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企业计算机系统维护员(CM)
发表人:华艺教育 发布时间:2012-11-27 15:56:12 阅读次数:1380
企业计算机系统维护员

内容结构及基本要求

   本考试共涉及计算机硬件基础、计算机软件基础、数据库维护基础、企业计算机网络应用与维护、计算机外部设备工作原理与维护五部分内容。

计算机硬件基础

  了解计算机的发展过程;熟悉计算机的基本结构;掌握主板 BIOS 设置;了解主板的形状参数;熟悉主板组成;掌握主板常见故障维修;了解 CPU 基础知识;熟悉 CPU 产品;掌握 CPU 故障维修;熟悉半导体存储器、磁存储器、光存储器;掌握内存、软盘驱动器、光盘驱动器、硬盘的故障判断与排除;熟悉显示卡的组成;了解显示器的发展过程;熟悉显示器产品,掌握显示卡与显示器的故障判断与排除;熟悉声卡的功能和工作原理,掌握声卡的常见故障与维修。熟悉计算机组装的注意事项,掌握计算机硬件组装技术。

计算机软件基础

  掌握操作系统的选择和安装方法;掌握系统备份和还原方法;掌握操作系统和常用应用软件的安装和配置;掌握操作系统、应用软件的故障诊断和故障排除。

企业计算机网络应用与维护

  了解计算机网络的发展;熟练掌握网络的定义、分类;熟悉网络的组成及局域网的特点;掌握局域网的类型;熟悉局域网的性能标准;掌握各种网络操作系统的特性;熟悉双绞线、网卡、集线器、交换机、路由器的工作原理和日常维护及选择方法。

  熟悉网络体系与层次结构;熟悉 ISO/OSI 开放系统互联参考模型;熟悉局域网络的通讯协议;了解 NETBEUI 协议;了解 IPX/SPX 协议;掌握 TCP/IP 协议基础;熟练掌握 IP 地址的分配模式;了解 IP 数据包与 TCP 数据包的格式。

  熟悉中型企业的局域网的架构与配置;熟悉中型企业局域网的构建步骤;了解大型企业或校园局域网的架构与配置;了解交换和虚拟网技术。

  熟悉 Internet 的形成与发展过程;熟练掌握 Internet 的基本概念;熟练掌握通过局域网接入 Internet 的配置方法;熟悉企业上网解决方案;了解杀毒软件的查杀病毒的几种原理;了解常见的几种通过 Internet 传播的病毒;了解常见的杀毒软件;掌握防火墙的基本类型;熟悉防火墙的特点;掌握计算机病毒的类型;掌握局域网病毒入侵原理和现象;熟练掌握病毒感染的判断依据;掌握局域网病毒的防范方法;了解黑客的攻击类型;熟悉防范黑客攻击的方法。

计算机外部设备工作原理与维护

 熟悉打印机、扫描仪的分类、内部结构和工作原理;掌握常见打印机与扫描仪故障维修与维护;熟悉键盘、鼠标的结构与工作原理;掌握键盘、鼠标故障的维修和维护;熟悉机箱和电源的结构和分类,掌握常见故障的维修与维护。

 
















 
 

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